安心サポート

安全かつ安心してバイクに乗っていただくために

スペシャライズドでは、”The Rider is the Boss”という理念を一番大切にしています。
スペシャライズドに乗るすべてのライダーに、世界で最も革新的なサイクリング製品を提供し、販売した製品をサポートすることを最優先します。この理念に基づき、業界で最も親切でライダーに沿ったシンプルな保証方針を掲げています。

※下記各タイトルクリック(タップ)で詳細に移動します

  • 生涯保証
  • Rovalホイールの生涯保証
  • クラッシュリプレイスメント
  • 30日間補償制度(ヘルメット・サドル・シューズ)
  • E-バイク用保険/ロードサービス
  • E-バイク用メンテナンスパッケージ
  • 自転車車両保険
  • 特別低金利ショッピングクレジット
  • 残価据置型ローン
  • 一ヶ月無料初回点検(定期点検)
  • オンラインで購入し、店舗でバイクを受け取れます
  • 講習会・ライドイベントのご案内
  • バイクサイズガイド
  • バイク組み立て動画
  • サスペンションセットアップツール(MTB)
  • E-バイク推定航続可能カリキュレーター

スペシャライズド製品の保証

タイトルのプラスボタンをクリック(タップ)すると詳細が表示されます

生涯保証

スペシャライズドが製造したすべてのフレームおよびフォークには、最初にご購入されたライダーを対象に、材料または製造上の構造欠陥に対して生涯保証を付けています。

登録されている製品の保証 生涯保証
登録されていない場合の保証 2年

Rovalホイールの生涯保証

登録されている製品の保証 生涯保証
登録されていない場合の保証 2年

・その他のスペシャライズド製の製品は2年間の保証が適用されます。

クラッシュリプレイスメント

限定保証に加え、スペシャライズド及びRoval製品ではクラッシュリプレイスメントもご利用いただけます。ライド中に対象商品を破損し、保証の対象外となった場合に、割引価格で交換または修理致します。

割引価格、その他注意事項、Q&A等詳細はリンクボタンからご確認ください。

フレームセット及び完成車のフレーム 生涯保証
Roval製品・カーボン製品・ BRAIN搭載リアショック・フューチャーショック Turbo電子部品・ヘルメット・シューズ 5年  

30日間補償制度

スペシャライズドのヘルメット、サドル、シューズに満足いただけなかった場合、ご購入後30日以内であれば返品交換が可能なプログラムです。
※スペシャライズドCPOは除きます

E-バイク専用の特別な保証

E-バイク専用 保険/ロードサービス

安心して遠くへ走るために「保険およびロードサービス」 Turboオーナー向け保険とロードサービス

E-バイク専用 メンテナンスパッケージ

安全に走るための「メンテナンスパッケージ」特別な研修を受講したプロフェッショナルが、大切な愛車のコンディションをキープ。あなたのバイクライフをしっかりサポートします。

盗難・損傷に備える自転車車両保険

自転車盗難車両保険

スペシャライズド 自転車盗難車両保険は、ご契約の自転車の盗難被害や交通事故による車両損傷を補償する保険です。
自転車購入時に取り付けたパーツやアクセサリーも含めて補償いたします。

バイクの様々な購入方法

スペシャライズドファイナンスプログラム

1. / 特別低金利ショッピングクレジット

お客さまのメリット
バイクだけではなく、すべての製品に適用可能※税込み10万円以上から
毎月のお支払いの負担を大幅に軽減することが可能

2. / 残価据置型ローン

お客さまのメリット
税込み50万円以上のロードバイクにもプランが拡大いたしました
ライフプランに合わせたご購入プランの検討が可能
最終回のお支払い方法が選べるので、その時折の状況に応じての支払い方が可能

スペシャライズドストアでのサポート

バイクご自宅配送「SHIP TO HOME」

オンラインサイトで購入したバイクを店舗で受け取ることが可能です。

一ヶ月無料初回点検(定期点検)

購入から一か月または100km程度走行されましたらボルトチェックやワイヤー類の再調整、ヘッドのベアリング再調整、ホイールの振れ取りなどパーツ交換を伴わない簡易再調整のご案内。また定期的なメンテナンスのご案内もいたします。

講習会・ライドイベントのご案内

各スペシャライズドストアでは『パンク修理講習会』『ビギナーサイクリング』『モーニングライド』など、定期的に開催される講習会やライドイベントのご案内をさせていただきます。
初めてだから不安…を無くして行けるようにバイク購入後も長きにわたりサポートさせていただきます。

その他のサービス

バイクサイズガイド

スペシャライズドの全モデルの推奨バイクサイズを確認できます。

バイク組み立て動画

クロス、ロード、MTB、E-バイク、キッズバイク等の組立方法を動画で解説しております。
お家でのメンテナンス時やオンラインでの購入時などの強い味方。

サスペンションセットアップツール(MTB)

身長、体重、お乗りのスペシャライズドのモデルを入力するだけで、サスペンションのセットアップの目安数値が表示されます。

E-バイク推定航続可能カリキュレーター

身長体重、地形などの記入で推定走行および登坂距離を算出します。レンジエクステンダー装着未装着での目安も確認できます。