シマノクランクの無償点検について
- 公開：2023.11.12
- 更新：2024.07.30
この度、シマノよりクランクの無償点検の案内が発表されました。
2019年6月30日以前に製造されたロードバイク用リア11段変速対応ホローテックIIクランクの接着された箇所が剥がれ、隙間や段差が発生する可能性があるとして、無償点検プログラムが実施されます。
スペシャライズド福岡では、店舗での販売車体以外のクランクも受付いたします。
現在シマノから発表されいている本件の詳細は下記リンク先にございます。
まだご覧頂いてない場合はこちらをご確認下さい。
【点検対象の製品】
クランク裏側にモデルが刻印されています。(赤枠の部分)
下記のモデルが対象となります。
・ULTEGRA FC-6800、FC-R8000
・DURA-ACE FC-9000、FC-R9100、FC-R9100-P
【対象品番】
対象モデルだった場合、対象品番かどうかご確認ください対象品番→以下の製造刻印（2桁のアルファベット）が印字された製品が対象となります。
製造刻印はクランクアーム内側に印字されています。(青枠の部分）
対象製造刻印
KF、 KG、 KH、 KI、 KJ、 KK、 KL、 LA、 LB、 LC、 LD、 LE、 LF、 LG、 LH、 LI、 LJ、 LK、 LL、 MA、 MB、 MC、 MD、 ME、 MF、 MG、 MH、 MI、 MJ、 MK、 ML、 NA、 NB、 NC、 ND、 NE、 NF、 NG、 NH、 NI、 NJ、 NK、 NL、 OA、 OB、 OC、 OD、 OE、 OF、 OG、 OH、 OI、 OJ、 OK、 OL、 PA、 PB、 PC、 PD、 PE、 PF、 PG、 PH、 PI、 PJ、 PK、 PL、 QA、 QB、 QC、 QD、 QE、 QF、 QG、 QH、 QI、 QJ、 QK、 QL、 RA、 RB、 RC、 RD、 RE、 RF
対象だった場合、無償点検の対象クランクとなります。
点検の結果、交換が必要と判断された場合、無償にて交換させていただきます。
交換の必要が無いと判断された場合は、引き続きご使用いただけます。
お客様に安心してご使用いただくためにも、初回の点検で交換の必要が無いと判断された場合でも、初回の点検から１年後を目安に２回目の点検を受けていただくことを推奨いたします。
但し、それまでの間にもし何かクランクに異常を感じた場合は、速やかに弊社指定販売店で点検をお受けください。
なお、１回目および2回目の点検につきましては、無償で実施させていただきます。
また、２回目以降も定期的な点検をお奨めするとともに、お客様ご自身でもご確認いただけるよう、自主点検の方法についても下記URLよりご案内しております。
クランク無償点検プログラムに関する動画
クランクの仕様により交換品の準備にお時間を頂く場合がございます。
なお、交換品につきまして、外観が異なります事をあらかじめご容赦ください。
対象製品で点検をご希望の場合はお申し込みフォームより必要事項をご記入いただき、「お問い合わせ内容」の項目に下記事項のご記入をお願い致します。
1.「シマノクランク点検希望」と記入をお願いいたします。
2.対応希望の店舗→「スペシャライズド福岡」
※どちらかご都合の良い店舗をお選びください。
3.点検の希望日→第一希望⚪︎月⚪︎日／第二希望⚪︎月⚪︎日／第三希望⚪︎月⚪︎日
※定休日（火曜、水曜）を除いた日程で、第一希望から第三希望までご記入お願いいたします。
お申し込みいただきましたら、後日担当者より点検の日程について、ご案内いたします。
※点検作業にかかる時間は、1時間前後が目安となります。
※混雑しやすい土日祝日に点検をご希望の場合は、状況によって上記以上に時間が必要となる場合がございます。
※クランクのみ（自転車に付いていないパーツ単体の状態）でも点検可能ですが、ご予約はお願いいたします。
※お手持ちのクランクが対象かどうかお確かめのうえ、お申し込みください。
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