【重要】メンテナンスの受付体制と、WEB予約へのお願いについて

日頃よりスペシャライズド幕張をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、大変ありがたいことに、メンテナンスや修理のご依頼を非常に多くいただいております。本日は、現在の店舗状況と、今後の受付体制について大切なお知らせがございます。

Contents

メンテナンスは「完全予約制」となります

現在、ピットでは常時20件を超えるメンテナンス車両をお預かりしており、メカニックの作業予定が数日先まで埋まっている状況です。

少人数のスタッフで一台一台のクオリティを担保し、安全に作業を進めるため、誠に恐れ入りますが「予約なしでの当日持ち込みによるメンテナンス・修理」の受付を制限させていただいております。

事前にご予約をいただいていない場合、その場での着手や急なお預かりができないケースが増えております。せっかく足をお運びいただいても、ご希望に沿えないことは私共としても大変心苦しいため、必ず事前のWEB予約をお願い申し上げます。

スペシャライズド幕張では、目的別に専用窓口を設けております。窓口を分けることで、担当スタッフが事前に準備を行い、スムーズに回答できる体制を整えています。

以下の案内ページより、ご希望のメニューを選択してお進みください。

TECHサービス予約：現在の混雑状況を踏まえた最短の納期をご案内します。点検・修理はこちらです。

試乗予約：乗りたいモデルを確実に確保します。

ご来店予約：新車購入のご相談やサイズ選びなど、専任スタッフが時間を確保します。

毎週水曜・木曜は定休日をいただいております。この間にウェブフォームからいただいたお問い合わせは、翌営業日（金曜日）以降に順次、担当者よりご返信させていただきます。

お電話でのご相談も多いのですが、作業中や接客中ですと十分なお時間が取れないことがございます。ウェブフォームからであれば、履歴を確認しながら正確に状況を把握できるため、結果として最も迅速な対応が可能です。

私たちは、お預かりしたすべてのバイクを最高の状態でライダーの皆様へお返ししたいと考えております。
「予約」という一手間をおかけしてしまい大変恐縮ですが、お預かり期間の短縮と作業精度の向上のため、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
皆様のご来店を、万全の体制でお待ちしております。

スペシャライズド幕張スタッフ一同

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スペシャライズド幕張
〒261-0021 千葉県千葉市美浜区ひび野1-4-3
TEL：043-307-8840　
営業時間：10〜18時（メンテナンス受付は17時まで）　定休日：水・木曜日